Den Mehrwert erkennen und hervorheben

Der Restaurantbesitzer aus Frankfurt am Main konnte nicht verstehen, warum so wenige Gäste in sein Restaurant kamen. Er hat sich auf bekannte deutsche Hausmannskost zu günstigen Preisen spezialisiert, aber seit er vor fast sechs Monaten sein neues Restaurant eröffnet hat, kommen nur wenige Besucher.

Das Problem war, dass es als selbstverständlich angesehen wurde. In Frankfurt am Main gab es schon alles, sowohl Hausmannskost als auch deutsches Essen zu vernünftigen Preisen.

Es fehlte der Mehrwert.

Warum sollte ein Gast dieses Restaurant besuchen und nicht ein anderes in der Nähe? Man kann sich nicht darauf verlassen, dass die Leute immer wieder kommen, nur weil etwas neu ist, denn eines Tages ist nicht mehr alles neu.

Dann haben wir seinen Mehrwert ermittelt. Es war sein spezielles Rezept für Currywurst.

Ein einziges Schild vor dem Restaurant mit der Aufschrift „Currywurst mit Spezialrezept – nur hier!“ zog mehr Besucher an als die gesamte Werbung in den sozialen Medien und in der Presse. Und diese Besucher kamen wieder und wieder.

Der Mehrwert war sein spezielles Rezept, das mit einem einfachen Schild vor der Tür hervorgehoben wurde. Nachdem die Gäste diese Eigenschaft erkannt hatten, war sein Laden voll.

Quantität statt Qualität bei Ideen

Bei der Suche nach Ideen ist es nachvollziehbar, dass stets nach den „besten“ Ideen gesucht wird. Aber welche Ideen sind dann die „besten“ und wie werden diese Ideen „am besten“ gefunden?

Die beste Idee ist diejenige, die den Anforderungen am ehesten entspricht.

Diese Aussage mag für viele Menschen offensichtlich sein, aber ein Teil dieses Satzes wird oft übersehen: „am ehesten“.

Nirgendwo steht, dass die Idee perfekt oder absolut passend sein muss, nur am ehesten, also so gut wie möglich. Damit eine Idee möglichst gut gefunden werden kann, muss ein Auswahlverfahren durchgeführt werden. In diesem Prozess werden Ideen zunächst gesammelt, eine Art Brainstorming. Keine Idee wird ausgelassen oder bewertet in dieser Phase, nur gesammelt.

Wie viele Ideen sollen gesammelt werden, bevor mit der Bewertung begonnen wird?

Nicht weniger als 20.

Wenn dir nicht auf Anhieb 20 Ideen für deine Anforderungen einfallen, dann nimm dir mehr Zeit zum Nachdenken und Recherchieren, um auf mindestens 20 Ideen zu kommen. Das Sammeln von Ideen ist an sich schon wichtiger als der anschließende Auswahlprozess.

Ein weiterer Punkt, der bei der Ideenfindung oft übersehen wird, sind die möglichen Verbindungen, die zwischen verschiedenen Ideen hergestellt werden können. Diese Möglichkeiten wären unbekannt geblieben, wenn nicht von vornherein nach allen möglichen Ideen gesucht worden wäre.

Viele großartige Ideen sind aus 100 mittelmäßigen und angeblich unwichtigen Ideen entstanden.

Diese großartigen Ideen sind zwar nicht perfekt, aber sie entsprechen „am ehesten“ den Anforderungen.

Solche Ideen gelten in der Regel als perfekt, weil sie am besten passen.

Der Plan, keinen Plan zu haben

Sowohl der persönliche als auch der geschäftliche Erfolg erfordern in der Regel einen Plan. Für viele Menschen bedeutet das Fehlen eines Plans, dass sie sich orientierungslos treiben lassen.

Was jedoch oft vergessen oder unterschätzt wird, ist die Kraft einer gewissen Planlosigkeit, denn in solchen Fällen ist man offener für Neues als wenn man sich mit einem Plan beschäftigt.

Einen Plan ohne Plan zu haben, bedeutet, dass du keine andere Aktivität vorplanen darfst. Das entscheidende Wort ist „vorplanen“. Wenn sich zufällig eine andere Aktivität ergibt, dann ist das in Ordnung, aber nichts sollte im Voraus geplant werden.

Der Plan ohne Plan ist auch immer zeitlich begrenzt, aber inhaltlich darf es nichts geben.

Der Anfang kann auch schwierig sein, besonders für Menschen, die daran gewöhnt sind, alles im Voraus zu planen und nichts dem Zufall zu überlassen. Es ist hilfreich, sich vor Augen zu halten, dass diese Zeit geplant war und man am Ende zu den geplanten Aktivitäten zurückkehren kann.

Es lohnt sich, einen Plan zu machen, keinen Plan zu haben und die Zeit über sich ergehen zu lassen, denn man kann nicht alles planen und das ist auch gut so.

Oder hast du im Voraus genau geplant, deine Partnerin oder Partner zu treffen und sich in diese Person zu verlieben? Kann es sein, dass du diese Person niemals wahrgenommen hättest, wenn du mit deinen anderen Aufgaben beschäftigt wärst?

Bitte mache jetzt einen Plan, um für eine gewisse Zeit später, keinen Plan zu haben. Du wirst es nicht bereuen.

Eine Auswirkung der Kälte

Viele der Auswirkungen der Kälte bemerken wir erst, wenn es wärmer wird. Erst wenn sich die Temperatur ändert, bemerken wir den Unterschied zunehmend.

Es ist die Veränderung selbst, die unsere Wahrnehmung verschärft hat.

In der heutigen Welt, in der der Kampf um unsere Aufmerksamkeit erbittert geführt wird, ist es die Auswirkungen der Kälte, die unsere Aufmerksamkeit ohne jede Anstrengung gewinnt.

Es sind die selbstverständlichen, bekannten und erwarteten Ereignisse im Leben, die eher unsere Aufmerksamkeit erregen als alle Bemühungen der Werbeindustrie.

Alles, was wir machen müssen, ist, diesen Ereignissen Aufmerksamkeit zu schenken und sie entsprechend zu würdigen, denn so können wir die Auswirkungen anderer Ereignisse, die unsere Aufmerksamkeit zu erregen versuchen, besser einordnen und bewerten.

Der Händedruck, der mehr zählte

Ich schüttle gerne die Hände der Menschen, die ich treffe, und ich schüttle auch viele Hände. Bestimmte Reaktionen von Menschen auf mein Händeschütteln bleiben mir noch lange im Gedächtnis.

Wir sprechen hier nicht von der Corona-Situation, bei der das Händeschütteln auf ein Minimum beschränkt war, sondern von Menschen, die überhaupt nicht gerne Hände schütteln, wie die Dame, die ich letztes Jahr auf einem Kongress traf. Sie wollte mir nicht die Hand geben, und das hatte nichts mit gesundheitlichen Problemen zu tun, sie wollte mir einfach nicht die Hand schütteln.

Wenn so etwas passiert, fragt man sich natürlich, ob man komisch riecht oder ob die Hände schmutzig sind. Aber die Tatsache, dass sie mir nicht die Hand schütteln wollte, ging mir ein Jahr lang nicht aus dem Kopf und ich versuchte zu verstehen, warum. Aber wenn dir jemand sagt, dass er oder sie dir nicht gerne die Hand gibt, musst du das einfach akzeptieren, ohne eine Rechtfertigung zu erwarten.

Gestern war ein anderer Kongress und dieselbe Dame stand dort mit einer anderen Person zusammen. Ich ging auf beide Personen zu, um die Hand der anderen Person zu schütteln, die neben der Dame vom letzten Jahr stand.

Genau zu dem Zeitpunkt, als ich dieser anderen Person die Hand schüttelte, ergriff die Dame, die mir letztes Jahr nicht die Hand geben wollte, meine linke Hand und schüttelte sie mit beiden Händen. Sie hat nicht gewartet, bis ich mit der anderen Person fertig war, bevor sie meine linke Hand schüttelte.

Ich weiß nicht, was sie umgestimmt hat, und es ist auch nicht wirklich wichtig. Sie konnte es kaum erwarten, mir die Hand zu schütteln, und das war für mich in Ordnung, auch wenn es die linke Hand war. Für mich war der Händedruck viel wichtiger als die Frage, welche Hand sie schüttelte.