Ich mag die Verwendung von Zahlen zur Beschreibung von Ereignissen nicht, weil sie manipuliert werden können, um angebliche Beweise oder Schlussfolgerungen zu liefern.
Das gilt auch für alle Bereiche der Wirtschaft, und wer an der Börse arbeitet, weiß das. Die Zahlen spiegeln Emotionen und Gefühle wider und nicht umgekehrt, wie man meinen könnte.
Zahlen sind und bleiben trotzdem wichtig, nur deren Bedeutung für unsere Zufriedenheit ist immer subjektiv.
Eine Person ist mit 70 % zufrieden, die andere kann mit weniger als 90 % nicht zufrieden sein.
Der eine will 10 neue Geschäftspartner gewinnen, bevor er zufrieden sein kann, der andere will nur 2.
Und so weiter, und so weiter.
Zufriedenheit ist aber ein vorübergehender Zustand und kein Ziel.
In dieser Hinsicht ist die Verknüpfung von Zahlen mit Zufriedenheit irreführend, weil sie das eigentliche Ziel verfehlt, zu dem diese Zahlen normalerweise führen sollen.
Das eigentliche Ziel sind die Wirkungen und Ergebnisse dieser Zahlen. Es sind diese Wirkungen und Ergebnisse, die unsere Zufriedenheit hervorrufen; die Zahlen dienen lediglich der Orientierung.
Und da Zufriedenheit nur ein vorübergehender Zustand sein kann und wenn wir zu viel Wert auf reine Zahlen legen, müssen immer wieder neue Zahlen vorgelegt werden, bevor wir nochmals zufrieden sein können.
Aber Zufriedenheit ist auch ohne Zahlen möglich, und wenn wir für unsere Zufriedenheit nicht von Zahlen abhängig sind, dann haben wir viel mehr Möglichkeiten, zufrieden zu sein als mit den Zahlen.