Suche nicht gleich nach einer schuldigen Person, sondern nach dem schuldigen Ereignis, denn es gibt einen Unterschied.
Es kann natürlich vorkommen, dass die Schuld dafür, dass etwas nicht funktioniert hat, bei einer bestimmten Person liegt. Dennoch ist es effektiver, produktiver und auch fairer, zunächst nach dem Ereignis zu suchen, das dazu beigetragen hat, dass etwas nicht funktioniert hat.
Auch wenn eine Person direkt verantwortlich ist, gibt es in fast allen Fällen mehrere Gründe dafür, und um sich ein vollständiges Bild von der Situation zu machen, müssen diese anderen Faktoren immer berücksichtigt werden.
Die Suche nach dem Ereignis, das das Problem verursacht hat, ist in der Regel produktiver und hilfreicher als die Suche gleich nach einer verantwortlichen Person.