Jemand hat dir eine Frage gestellt.
Eine Antwort auf die Frage zu haben, ist gut.
Eine Antwort auf eine Frage zu haben, die die fragende Person versteht, ist besser.
Eine Antwort auf die Frage zu haben, die verstanden wird und auch tatsächlich hilfreich ist, ist am besten.
Klingt logisch und nachvollziehbar, aber die Praxis zeigt immer wieder, dass das mit dem Verständnis nicht immer so gegeben ist, wie wir denken.
Denn auch wenn die Antwort hilfreich sein mag, ist sie ohne Verständnis praktisch wertlos.
Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob Wissen effektiv vermittelt wurde, besteht darin, zu fragen, was verstanden wurde. Nicht, ob alles verstanden wurde (was manchmal dumm wirken kann), sondern konkret zu fragen, was verstanden wurde.
Eine gute Methode hierfür ist es, eine Frage zu stellen wie „Wie würdest du diese Antwort mit deinen eigenen Worten beschreiben?“ Diese Art von Frage vermeidet auch das Risiko, dass die Frage albern wirkt.
Mit solchen freundlichen und gezielten Fragen lässt sich Wissen effektiv vermitteln, denn wenn die Antworten nicht mit unseren übereinstimmen, wissen wir, was zu tun ist.