Du sollst die Frage verstehen, bevor du eine Antwort darauf gibst.

Dieses Gebot ist ein Teil der 10 Gebote für Life-Coaches.

Pauschalantworten und allgemeine Hinweise sind vielleicht für chinesische Glückskekse geeignet, aber für ein effektives Coaching sind sie fehl am Platz.

Ein typischer Fehler bei der Beantwortung einer Frage liegt daran, dass wir glauben, die Frage verstanden zu haben, ohne sie tatsächlich korrekt verstanden zu haben. In solchen Fällen werden Antworten geliefert, die wir selbst glauben, passend zu der Frage zu sein.

Bei Fragen geht es nicht nur um das gesprochene Wort an sich, sondern auch um die Bedeutung der Frage. Dazu muss sowohl die Gestik als auch die Betonung der Frage interpretiert und eingeschätzt werden.

Was beabsichtigt der Kunde uns wirklich mitzuteilen, aber vielleicht nicht die richtigen Wörter dafür finden kann?

Was steckt hinter dieser Frage tatsächlich?

Jeden Montag wird eine neue Frage gestellt, die dazu genutzt werden kann, die graue Masse zwischen den Ohren anzuregen und die Woche gedanklich aktiv zu beginnen.

Die heutige Montagsfrage lautet:

Wie lange benötigst du im Schnitt, bis du glaubst, eine unbekannte Person bei der ersten Begegnung gut einschätzen zu können?

Antworten wie: „Es kommt darauf an“ mag für eine erste Einschätzung vielleicht zustimmen, aber wie lange Zeit ist noch notwendig, bis du glaubst eine Person im Schnitt GUT einschätzen zu können?

Du sollst keine unverständlichen Begriffe oder Worte verwenden.

Dieses Gebot ist ein Teil der 10 Gebote für Life-Coaches.

Ein Coaching hat in der Sprache deines Kunden zu erfolgen. Unverständliche Begriffe oder Worte zu verwenden, sorgt für Unsicherheit und gefährdet den Erfolg des Coachings.

Die Wahrheit ist, dass die überwiegende Mehrzahl deiner Kunden nicht zugeben werden, wenn sie dich nicht immer komplett verstehen. Meistens aus Peinlichkeit oder aus Höflichkeit.

Es ist nicht deine Aufgabe zu belehren oder zu erziehen, sondern zu coachen. Daher musst du in jeder Hinsicht von deinem Kunden komplett verstanden werden. Daher muss das gesamte Coaching in der Sprache erfolgen, die deinen Kunden nicht nur versteht, sondern auch vollständig nachvollziehen kann.

Du sollst keine Tatsachen mit Meinungen vermischen.

Dieses Gebot ist ein Teil der 10 Gebote für Life-Coaches.

Eine Trennung zwischen Tatsachen und Meinungen zu etablieren, ist unabdingbar notwendig, wenn ein Coaching erfolgreich verlaufen soll.

Das Problem ist unser fehlendes Wissen und die Verwendung von Meinungen als Ersatz dafür.

Wenn wir in einem bestimmten Bereich einfach keine Ahnung haben, dann ist es menschlich, dass wir zumindest eine Meinung dazu haben.

Die Wahrheit ist aber, dass du als Coach keine Meinung zu äußern hast. Es geht nicht um dich, sondern um die Person, die gerade ein Coaching von dir bekommt.

Tatsachen bleiben jedoch Tatsachen und können in einem Coaching eventuell nützlich sein. Meinungen jedoch nicht.

Du sollst nicht coachen, wenn du nicht danach gefragt wurdest.

Dieses Gebot ist ein Teil der 10 Gebote für Life-Coaches.

Nur weil du helfen kannst und auch möchtest, bedeutet das schon lange nicht, dass die Zielperson auch gecoacht werden will.

Was oft als eine Selbstverständlichkeit betrachtet wird, wird jedoch häufig bei Coachings übersehen:

Die Bereitschaft und Akzeptanz der Zielperson, gecoacht zu werden.

Nur weil du etwas kannst, bedeutet das nicht, dass du es auch tun sollst.

Fehlt die Bereitschaft, gecoacht zu werden, dann ist ein Coaching, zumindest zu diesem Zeitpunkt, nicht zweckdienlich und kann sogar kontraproduktiv sein.