Es wird oft behauptet und vorgetragen, dass ein Problem am besten zu lösen ist, wenn die Ursache des Problems beseitigt wird. Diese Lösung kann zwar ein Problem lösen, sie ist aber nicht das Geheimnis der Problemlösung.
Es wird ebenfalls oft behauptet und vorgetragen, dass ein Problem am besten zu lösen ist, wenn die Auswirkungen des Problems gelöst werden. Auch diese Lösung kann zwar ein Problem lösen, sie ist aber auch nicht da Geheimnis der Problemlösung.
Da Geheimnis der Problemlösung ist korrekt festzustellen, was als Erstes behandelt werden soll: die Ursachen oder die Auswirkungen des Problems.
Die langjährige Praxis der Problemlösungen hat gezeigt, dass zunächst die Auswirkungen von Problemen behandelt werden müssen und anschließend die Ursachen. Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel.
Wir können Ursachen kaum effektiv behandeln, wenn wir mit Auswirkungen beschäftigt sind.
Beim nächsten Problem, anstatt die Ursachen des Problems gleich anzugehen, bitte das Geheimnis der Problemlösung nochmals in Erinnerung rufen und zunächst klären, ob die Ursachen oder doch die Auswirkungen als Erstes behandelt werden sollen.