Ob jemand alles verstanden hat, lässt sich in der Regel mit einer einfachen Frage klären:
Hast du alles verstanden?
Und wenn die Antwort JA lautet, dann sind die meisten Menschen zufrieden und das Leben geht weiter. Im Alltag wird diese Antwort in der Regel gegeben, wenn die Frage weder kompliziert noch schwer zu verstehen ist, und genau hier treten die meisten Probleme auf.
Was für dich selbstverständlich ist, ist für andere Menschen nicht automatisch selbstverständlich und dazu gehört auch Verständnis.
Die beste Art zu überprüfen, ob jemand alles verstanden hat, ist, nach Details zu fragen. Allerdings erfordert diese Frage auch Fingerspitzengefühl, je nachdem, wer gefragt wird.
Hast du alles verstanden?
Ja.
Was hast du verstanden?
Diese Frage kann funktionieren, hat aber einen aggressiven Ton.
Hast du alles verstanden?
Ja.
Gut! Um Fehler zu vermeiden, fasse bitte alles zusammen, was du verstanden hast.
Diese Nachfrage ist weicher und klärt trotzdem, ob alles tatsächlich korrekt verstanden wurde.
Ob wirklich alles verstanden wurde oder nicht, lässt sich nur bedingt durch ein JA herausfinden. Eine Wiederholung oder Zusammenfassung des Wissens ist der sicherste Weg, um Missverständnisse und Fehler zu vermeiden.