Sei klug, sprich, wenn jemand aktiv zuhört

Wenn niemand aktiv zuhört, gibt es wenig Grund, weiterhin zu sprechen, außer man möchte seine eigene Stimme noch eine Weile anhören.

Die Betonung liegt auf dem Wort „aktiv“.

Passives Zuhören ist unaufmerksames Zuhören.

Wenn man eine Rede hält und das Publikum nicht aktiv zuhört, wäre es besser, die Rede auf CD aufzunehmen und die CD zu verteilen, damit sie angehört werden kann, wenn die Leute dazu bereit sind.

Auch wenn wir miteinander interagieren, ist nicht jedes gesprochene Wort wichtig oder bedeutungsvoll, und es ist nicht immer notwendig, aktiv zuzuhören.

Wenn es jedoch darum geht, Informationen weiterzugeben, eine wichtige Botschaft zu übermitteln oder relevante Anweisungen zu geben, ist aktives Zuhören für den Wissenstransfer unerlässlich.

Man kann versuchen, die Aufmerksamkeit durch lautes Sprechen oder ausdrückliches Hinweisen darauf, dass man zuhören sollte, wieder auf sich zu lenken, und in vielen Fällen ist dieser Ansatz auch notwendig.

In Fällen, in denen ein solcher Ansatz jedoch nicht erforderlich ist, kann es viel klüger sein, einfach zu schweigen.

Montagsfrage 166

Jeden Montag gibt es eine neue Frage, um die grauen Zellen zwischen den Ohren in Schwung zu bringen und die Woche mit einem aktiven Geist zu beginnen.

Die heutige Montagsfrage lautet:

Was kannst du heute zu Hause oder bei der Arbeit wegwerfen, was du schon lange wegwerfen wolltest, aber noch nicht geschafft hast?

Wenn du es heute nicht entsorgst, ist es dann möglich, dass du es nie tun wirst?

Was hält dich davon ab, es heute wegzuwerfen?

Besser heute als morgen, denn morgen kommt nie, wie wir alle wissen, richtig?

Leistung und Spitzenleistung auf Abruf

Leistung an sich ist fast immer und jederzeit abrufbar. Wenn man kann, und dazu in der Lage ist, kann die Leistung abgerufen werden. Ein Befehl vom Gehirn reicht aus, um diese Leistung zu ermöglichen.

Spitzenleistungen hingegen müssen zunächst vorbereitet werden, und die Erbringung solcher Leistungen muss im Voraus geplant und dann auch gemanagt werden.

Es ist ein Irrglaube, dass wir jederzeit auf Abruf oder wann immer wir wollen Spitzenleistungen erbringen können.

Erfolge oder große Anstrengungen werden dann mit Spitzenleistungen gleichgesetzt, was zu einem falschen Verständnis dessen führt, was wir tatsächlich erreichen können, wenn wir zuvor die notwendigen Vorbereitungen treffen.

Leistungen können meist jederzeit auf Abruf erbracht werden.

Spitzenleistungen jedoch nur mit Vorbereitung, Planung und Steuerung.

Wenn wir den Unterschied zwischen Leistung und Spitzenleistung verstehen, haben wir den ersten Schritt zur Verwirklichung von Spitzenleistungen getan.