Newsletter sind ein hervorragendes Marketinginstrument für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, denn E-Mails ermöglichen den direkten Kontakt zwischen Anbietern und Interessenten.
Es ist die Werbung, die die Anbieter weiterhin nicht in den Griff bekommen haben.
Es ist auch die Werbung, die mich vor Jahren dazu gebracht hat, Newsletter komplett aufzugeben und ausschließlich auf RSS zu setzen.
Werbung an sich ist jedoch nicht falsch und hat sicherlich ihre Berechtigung und kann für den Interessenten sehr nützlich sein.
Es geht um die Menge der Werbung, die Häufigkeit, mit der sie eingesetzt wird, und die Vorteile, die sich daraus ergeben.
Heute erhielt ich einen Newsletter von einem Anbieter, von dem ich seit Jahren nichts mehr gehört habe, und ich wusste nicht einmal, dass ich überhaupt noch für seine Newsletter angemeldet war, denn ich bin seit Langem nur mit RSS aktiv.
Aber ich war wirklich froh, nach so langer Zeit von diesem Anbieter zu hören.
Dann las ich die E-Mail, und sie war voller Werbung, ohne jeden Nutzen, Vorteil oder auch nur eine Erklärung dafür, warum sie sich so lange nicht bei mir gemeldet hatten.
Nein, nein, nein.
Dies ist ein weiteres Beispiel von Potenzialverschwendung, denn ich war tatsächlich interessiert, aber wenn nur Werbung kommt, habt ihr mich verloren, auch per RSS.
Erst geben, dann nehmen funktioniert gut.
Viel geben, dann nehmen funktioniert besser.
Viel geben und dann freundlich und dezent auf Kaufoptionen hinweisen funktioniert jedoch immer noch am besten.
Wenn ein Anbieter eine Liste von Interessenten hat, muss diese Liste mit Respekt und Wertschätzung behandelt werden.
Oder wie ich es immer wieder gerne sage:
„Sag mir nicht, wer du bist. Erzähl mir, wie du mit deiner Liste von Interessenten umgehst, dann weiß ich, wer du bist.“