Jeden Montag gibt es eine neue Frage, um die grauen Zellen zwischen den Ohren in Schwung zu bringen und die Woche mit einem aktiven Geist zu beginnen.

Die heutige Montagsfrage lautet:

Was ist deine größte Erwartung an dein Leben und warum?

Oft sind es unsere eigenen Erwartungen, die unser Verhalten heute bestimmen.

Wenn wir uns unserer Erwartungen bewusst sind und sie besser verstehen, können wir oft auch unser eigenes Verhalten besser verstehen.

Die Frage „Warum habe ich mich damals so verhalten?“ lässt sich dann viel leichter beantworten.

Coaching ist nur dann wirklich effektiv, wenn sich beide Parteien im Voraus über die Rahmenbedingungen einigen und wenn der Coach und der Coachee aktiv am Prozess teilnehmen.

Daher ist es unerlässlich, dass die Chemie zwischen dem Coach und dem Coachee stimmt.

Chemie bedeutet, dass Empathie, Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung vorhanden sind.

Fehlt nur ein einziges Element davon, wird das Coaching meistens nicht effektiv.

Es ist wichtig zu beachten, dass Effektivität nicht unbedingt mit Erfolg gleichzusetzen ist.

Wenn jedoch die Voraussetzungen für ein effektives Coaching nicht von Anfang an gegeben sind, ist der Erfolg eher eine Frage des Zufalls.

Wenn man die Voraussetzungen für effektives Coaching verinnerlicht und sicherstellt, dass sie erfüllt werden können, dann kann auch effektives Coaching erfolgreiches Coaching sein.

Ob ein Unternehmen sympathisch ist oder nicht, entscheidet immer der Kunde, und die Kriterien, nach denen das Unternehmen bewertet wird, sind immer individuell.

Der eine legt großen Wert auf die Nutzung erneuerbarer Energien, während der andere viel mehr Wert auf Nachhaltigkeit legt.

Allerdings spielen in der Regel nicht nur ein, sondern mehrere Aspekte eine Rolle bei der Entscheidung, ob ein Unternehmen sympathisch ist oder nicht, und es gibt einen gemeinsamen Nenner:

Der Kundenservice.

Ein Unternehmen kann als ausgezeichnet wahrgenommen werden, bis der Kundendienst kontaktiert werden muss.

Ob ein Unternehmen als sympathisch wahrgenommen wird oder nicht, hängt in den meisten Fällen vom Kundenservice und davon ab, wie das Unternehmen Kunden behandelt, die nicht gerade eine Bestellung aufgeben.

Ein altes Sprichwort lautet:

Sagt mir nicht, dass ihr sympathisch seid, zeigt mir, wie ihr eure Kunden behandelt, dann werde ich wissen, ob ihr sympathisch seid.

Produkte und Dienstleistungen können sich immer ändern, aber Sympathie verbindet.

Und das fängt mit dem Kundenservice an.

Einige Selbstständige sind davon überzeugt, dass ihre Verkaufschancen umso besser sind, je häufiger sie auf verschiedenen Plattformen präsent sind.

Sie verteilten sich in der Hoffnung auf mehr Geschäft.

Heutzutage stellt sich die entscheidende Frage, ob die Verteilung auf verschiedene Plattformen in Zeiten künstlicher Intelligenz und Informationsüberflutung noch angemessen ist.

Ich würde behaupten, und die Erfahrungen der letzten Monate haben gezeigt, dass eine Zentralisierung in Bezug auf Informationen inzwischen bevorzugt wird.

Der „One-Stop-Shop“-Ansatz erleichtert sowohl die Entscheidungsfindung als auch den Entscheidungsprozess.

Eine sinnvolle Verteilung sollte daher nur die eigenen Positionen, Produkte oder Dienstleistungen ergänzen, die ausschließlich auf der eigenen Website präsentiert werden.

Wenn andere Plattformen unvermeidbar sind, sollten nur Links zu Inhalten auf der eigenen Website verwendet werden.

Eine sinnvolle Verteilung kann überall funktionieren und nützlich sein, wenn sie den Datenverkehr immer nur in eine Richtung leitet – zu der eigenen Website.

Ich bin ein großer Fan von Faktenchecks und beziehe einen Großteil meines Wissens aus solchen Checks verschiedener Anbieter.

Mir scheint es jedoch ein zunehmendes Phänomen zu sein, dass einige Faktenprüfer zunehmend und bevorzugt ihre eigenen Aussagen, Meinungen oder Standpunkte vertreten.

Solche Faktenchecks untermauern die eigene Aussage, und das ist an sich nicht problematisch.

Problematisch wird es, zumindest aus meiner Sicht, wenn lediglich oder überwiegend nur solche Faktenchecks veröffentlicht werden.

Problematisch deswegen, weil oft vergessen wird, dass Faktenchecks nicht neutral sind, obwohl das vollkommen in Ordnung ist.

Faktenchecks unterliegen meistens einer bestimmten Richtung oder Thematik.

Genau deswegen werden Anbieter solcher Faktenchecks vorwiegend Berichte und Faktenchecks bevorzugen, die mit ihren eigenen Ansichten übereinstimmen.

An sich ist das auch vollkommen legitim, denn Neutralität oder Gleichgültigkeit ist absolut kontraproduktiv und nicht zweckdienlich.

Aber auch hier gilt, dass meiner Meinung nach einige Faktenchecks glaubwürdiger wären und möglicherweise eine größere Reichweite hätten, wenn sie auch Faktenchecks veröffentlichen würden, die gelegentlich die gegenteilige Seite dessen behandeln, was sie vertreten.

Die Vorteile überwiegen die Nachteile.